Levering
Institutionskunde | Privatkunde
LEVERINGS- OG RETURBETINGELSER FOR INSTITUTIONSKUNDER
Gyldendal tilstræber at levere bestillinger så hurtigt som muligt, og normalt vil de være fremme 3 - 4 arbejdsdage, efter at ordren er modtaget.
Alle bestillinger leveres med faktura.
Bestillinger
Bestillinger sendes med post. Store ordrer sendes som fragt. Bestillingen pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 50,- ex moms. Hvis du bestiller for over kr. 1.500,- er forsendelsen gratis. Kredit: 30 dage fra fakturadato.
Returret
Der er 14 dages returret på alle varer fra den dag varerne er modtaget. Udgifter i forbindelse med forsendelse af den returnerede vare påhviler kunden, som også har ansvar for varen under forsendelsen. Derfor er det en god ide at returnere som pakkepost, så du har postvæsenets kvittering.
De returnerede varer skal ledsages af kopi af faktura/følgeseddel. Varen skal returneres i ubrugt, salgbar stand til:
Nordisk Bog Center
Returafdelingen
Bækvej 10-12
4690 Haslev
Vi sender derefter en kreditnota på de returnerede varer.
Reklamation
Hvis du ønsker at returnere varer, der er behæftede med fejl, betaler Gyldendal returportoen. Det kræver, at du henvender dig til os på telefon eller e-mail og forklarer problemet. Du kan kontakte: information@gyldendal.dk eller telefon 33 75 55 60.
Gyldendals ansvar
Det forudsættes, at du er bekendt med Gyldendals leveringsbetingelser. Væsentlige ændringer af betingelserne vil blive offentliggjort på Gyldendals hjemmesider. Gyldendal har som sælger ansvaret for produktets kvalitet, og ethvert erstatningskrav vedrørende produktet rettes til Gyldendal. Gyldendal påtager sig ikke yderligere ansvar for eventuelle forsinkelser og fejl, medmindre de er opstået forsætligt eller på grund af grov uagtsomhed. Gyldendal påtager sig ikke ansvar for indirekte skader på varen. Kunden er omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske markedsføringslov og den danske lov om visse forbrugeraftaler.
LEVERINGS- OG RETURBETINGELSER FOR PRIVATKUNDER
Gyldendal tilstræber at levere bestillinger så hurtigt som muligt, og normalt vil de være fremme 3 - 4 arbejdsdage, efter at ordren er modtaget.
Vi leverer ikke uden for Danmark på salg fra online-shoppen. Kontakt eventuelt en netboghandel.
Alle priser er ex moms. Bestillingen pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 50,- ex moms. Hvis du bestiller for over kr. 1.500,- er forsendelsen gratis.
Bestillinger under 1 kg sendes som brevpost.
Retur
Der er 14 dages returret på alle varer fra den dag varerne er modtaget. Udgifter i forbindelse med forsendelse af den returnerede vare påhviler kunden, som også har ansvar for varen under forsendelsen. Derfor er det en god ide at returnere som pakkepost, så du har postvæsenets kvittering.
De returnerede varer skal ledsages af kopi af faktura/følgeseddel. Varen skal returneres i ubrugt, salgbar stand til:
Nordisk Bog Center
Returafdelingen
Bækvej 10-12
4690 Haslev
Vi godtgør det returnerede og betaler pengene tilbage til din konto.
Reklamation
Hvis du ønsker at returnere varer, der er behæftede med fejl, betaler Gyldendal returportoen. Det kræver, at du henvender dig til os på telefon eller e-mail og forklarer problemet. Du kan kontakte: information@gyldendal.dk eller telefon 33 75 55 60.
Gyldendals ansvar
Det forudsættes, at du er bekendt med Gyldendals leveringsbetingelser. Væsentlige ændringer af betingelserne vil blive offentliggjort på Gyldendals hjemmesider. Gyldendal har som sælger ansvaret for produktets kvalitet, og ethvert erstatningskrav vedrørende produktet rettes til Gyldendal. Gyldendal påtager sig ikke yderligere ansvar for eventuelle forsinkelser og fejl, medmindre de er opstået forsætligt eller på grund af grov uagtsomhed. Gyldendal påtager sig ikke ansvar for indirekte skader på varen. Kunden er omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske markedsføringslov og den danske lov om visse forbrugeraftaler.