Salgsbetingelser

Institutionskunde med faktura | Privatkunde

Når du har godkendt ordren, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse til din egen e-mailadresse og til din institution.

Gyldendal tilstræber at levere bestillinger så hurtigt som muligt, og normalt vil de være fremme 3 - 4 arbejdsdage, efter at ordren er modtaget.

Der åbnes op for elektroniske produkter inden for 1 time. Alle bestillinger leveres med faktura.

Vi leverer ikke uden for Danmark på salg fra online-shoppen. Hvis du bor i udlandet, vil vi bede dig om at kontakte os via mail information@gyldendal.dk, eller på fax +45 3375 5722.

Priser
Alle priser er ex moms.
Bestillinger sendes med post. Store ordrer sendes som fragt.
Bestillingen pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 50,- ex moms.
Hvis du bestiller for over kr. 1.500,- ex moms er forsendelsen gratis.
Kredit: 30 dage fra fakturadato.

Returret
Der er 14 dages returret på alle varer fra den dag varerne er modtaget. Udgifter i forbindelse med forsendelse af den returnerede vare påhviler kunden, som også har ansvar for varen under forsendelsen. Derfor er det en god ide at returnere som pakkepost, så du har postvæsenets kvittering. De returnerede varer skal ledsages af kopi af faktura/følgeseddel. Varen skal returneres i ubrugt, salgbar stand til:

Nordisk Bog Center
Returafdelingen
Bækvej 10-12
4690 Haslev

Vi sender derefter en kreditnota på de returnerede varer.

Reklamation
Hvis du ønsker at returnere varer, der er behæftede med fejl, betaler Gyldendal returportoen. Det kræver, at du henvender dig til os på telefon eller e-mail og forklarer problemet. Du kan kontakte: information@gyldendal.dk eller telefon 33 75 55 60.